HPアクセスのトラブル

本日、さっきまでこのサイトはアクセスできなかったので
もちろんご迷惑はお掛けしなかったはずですが、
びっくりした人も多かったと思います。

実はサーバー業者のミス
が原因だったようです

このブログはご存知の通りワードプレスで作成されています。
ワードプレスは編集の際はブログ主専用のログイン画面から
入って行うのです。

そもそものはじまりは
日曜の朝から編集のためのログイン画面に行こうと思ったら
503エラーが・・・。

この503エラーというのは主にサーバーがパンクした時などに
多く発生するものです。

・・・そういえば最近すごく遅くなったように感じてたのですが
このサーバー業者に関するカキコミなどを検索してみてると去年
の10月以降トラブルが増えていたことが判明!

・・・・、比較サイトで見て大丈夫そうで料金も安いから決めたのに・・。

本当はサポートなどの面で日本の業者が良かったのですが海外
発行のカードでは支払いができなかったためやむなく、とあるアメリカ
の業者を使っています。

日曜なのでサポートにメッセージを残すだけ、元々日曜サポートの期待
はしてません。

2日目もダメ

朝、サポートからメールが入ってました。事情をよく説明しなかったのも
悪いのですが、ログインパスワードを取り替えるからOKしろとか。
一応OKはしたものの、キャッシュやクッキーを相手の言う通りに空にして
通常は使っていないCROMEで開いてみたけどダメ。

なんかちょっと違うのでは?

ダメだったと連絡したら今度はこっちのIPアドレスを聞いてきて同時に
DOS画面でtracert して結果を送くれとか。

めんどくさいけど結果画面コピーをとって送ったのだけど昨日はそれから
連絡はありませんでした。(なあに、これ?アメリカンな対応としてもレスポン
ス遅い・・・)

3日目(今日)

朝なんとなく気になっていたIPアドレスについて考えてみたら・・・・ひょっと
して、違うIPからだとOKかなとめったにWEBには使わないサムソン携帯の
ちっこいWEB画面にURLを打ち込んでみると・・・、開けました。

すると恐らくIPアドレスが邪魔してるの?と思ってサポートに他のIPとかだと
開くのに、私のパソコンからではダメですね私のIPがブロックされてますよ。
と連絡したのであります。それからしばらくたって届いた答えには
「あなたのIPアドレスを許可するように設定を変えましたがまだだめでしょうか?
IPアドレスをインターネットプロバイダーに連絡して変えてもらうか自分で
変えてください、そしたら大丈夫でしょう」
ちょっとメンドウだったのですがorangeのサポートサイトを見るとやり方が
書いてありました。でも、時間がかかるしそれなら先日から使ってみたかっ
たVNPサービスを試してみるか、と思っているところひょっとして解決されて
るのかも、と期待してアクセスしてみると、

もちろん管理画面は開かない、その上WEBサイト自体も開かない、
とうとう今日の表紙にあるForbiddenの画面が出てしまったのでした。

私まだ特別にはサーバーサイトにある自分のファイルは何もいじってないの
だけど・・・。これ、絶対にあっちのせいでしょう・・・。

もう、怒りに任せて、「余計にひどくなった。もう誰からもサイトが見れなく
なったけど、修復してくれないと困る」と連絡。
ここで先ほどとは違う責任者みたいな人が代わりに返事、
「状況を再現してみようと思いますのでエラーになる場合の画面コピーを
全て送ってください」
なーんて。取りましたよ、三画面。また送付。

その後はまた昨日と同じく返答はありません。明日になるのか。それにしても
アクセス許可されてませんとのエラー、ひょっとしてあれか? htaccess ・・・。

でも自分のファイルにあるかどうかどうやってみればいいの?検索して最初
に出てきたこのサイトを参考にレンタルサーバーの自分のファイルにアクセスし
たらなんと、<全てのIPを締め出す>と設定されていたのでした。
ファイルの変更時間を見ると今朝遅くだ、この時間には触っていないぞ、自分
じゃ絶対やってない、じゃあ誰だ?!

一生懸命直しましたよ、このサイト様々でした、これで一応普通にはサイト閲覧が
出来るようになりましたが・・・・。相変わらず自分のIPでは管理画面にはゆけません。
にせIPで中に入ってはいますが、更新速度異様にに遅いです(泣き)。
それからサーバー業者にはありえない間違いで書き換えられていたことを一応
クレームしましたが、さて明日どんな反応をしてくるでしょうか。

あれ?直ったようで

今偽のVNP IPから繋げていたのをやめて本来のIPに戻したところ以前の
ようにサクサク動いています、なんだったの?これ。やっぱりサーバー側?

トラブルを契機にこの2,3日ネットで調べた結果ここのサーバー業者、最近トラブル
が多くものすごく評判悪くなっていたことに仰天、替え時かな。

 

これは予行演習なのです

なんでレンタルサーバーなんか借りてワードプレスなんぞいじくっているんだ、
と言われるでしょう。

趣味でやってる?いえ、それもありますがネットでの自分のビジネスを立ち上げる
ために手鳴らしするためもあるんです。

実はコンピュータとは学校を出た頃からの付き合いがあったのであります、昔は
「零細企業に入ったけどこれでも花形SE/プログラマの卵だ」とはりきった時も
あったのです。
(すぐにその零細企業はブラック企業であることに気付きましたが・・・)

 

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元パリジェンヌのセミひきこもり